9月5日，沈阳客运段担当的K187次列车准点抵达上海站。列车长郎震组织开展终到车厢巡视工作，列车员刘志强在9号车厢意外拾获两份文件夹。经现场核查，文件夹内装有大学录取通知书、团员证、团组织关系证明等全套新生入学核心材料，是学生顺利报到的关键凭证，一旦遗失将影响新生入学。
为尽快联系失主，郎震第一时间将物品交接给当班列车长郭冬冬。文件袋内无任何联系方式，郭冬冬立即通过列车手持终端核查旅客乘车信息，初步确认失主为一名从沈阳北站乘车、前往南京求学的大学新生彭某某。
因系统未查询到旅客预留电话，郭冬冬迅速联动列车乘警长，多方核实调取信息，成功获取失主联系方式。接到电话时，彭某某尚未察觉物品遗失，得知情况后十分焦急。考虑到彭某某的目的地为南京，郭冬冬告知其可在当晚K188次列车返程途经南京站时取回物品，及时打消了对方的顾虑。
列车长初忠奎（左一）将遗失入学材料交还旅客
当日23时40分，返程K188次列车准点抵达南京站。列车长初忠奎提前整理核对好入学材料，在站台与等候的彭某某完成交接，将所有文件完好无损归还。
彭某某满心感激，连连向铁路工作人员致谢。她表示，全套入学材料是新生报到的必备凭证，遗失后不仅无法按时入学，还需往返户籍地补办手续，费时费力。铁路工作人员的认真负责让自己在求学途中倍感温暖。
“守护旅客出行安全、保障旅客财物安全，是我们的本职工作。”面对感谢，初忠奎说道。他表示，开学季学子出行集中，入学材料意义特殊，全体铁路工作人员都会用心用情做好服务，全力护航学子求学之路。同时，铁路部门也提醒广大学生旅客，出行途中务必妥善保管个人证件及重要物品，避免遗失。（文/图 邓雅欣）
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