辽宁正着手构建全省统一的集“举报投诉、政策咨询、便民服务”为一体的政务服务便民平台,作为首批试点城市,沈阳市有望于6月底前试运行谐音为“拨拨就灵”的“8890”平台,这是4月28日记者从市政府获悉的。
“8890”平台建设工作是今年全省开展“办事难”专项整治活动之一,依托省民心网及各市自有的12345市民服务热线,将现有热线、平台进行整合,从而形成全省统一的集“举报投诉、政策咨询、便民服务”为一体的政务服务便民平台。
平台建成后,将通过88900000热线号码、网站、手机终端APP和微信公众号4个渠道为群众提供服务、受理诉求,实现全天候24小时为群众提供办事指南、生活帮助等信息服务。(记者 韩冰)