缩减审批手续,缩短办理时限。昨日,记者从沈阳水务集团了解到,为打造良好的营商环境,提高服务质量,驻于洪行政审批大厅的水务窗口开通“绿色通道”,获得了客户的点赞。
前不久,北陆装备部杨士经济房项目的工作人员,来到于洪审批大厅水务窗口申报给水项目。按照规定,如申报要件齐全,审批窗口受理后两日内看项目现场。但此行,申办人员要件未准备齐全。本着超前服务理念,窗口人员一边向领导反馈,履行先受理后补要件审批程序;一边电话预约设计院与于洪分公司进行现场勘察准备。最终,申报项目当天就完成了现场勘察,并确定了初步给水接设方案。同时,窗口人员还将初步给水接设方案传至市行政审批大厅。申办方将要件补齐后,受理窗口立即进行了组卷,并转送至市行政审批大厅等待集团批水会审批。
沈阳市大厅水务审批窗口得知该项目为经济房后,立即开通绿色通道,为该项目进行了审批。同时在给水接设方案确定后,马上转件至给水设计院。本应在15个工作日完成的项目给水设计,设计院仅用7个工作日就完成了。从市、区两级受理到项目设计,面对水务审批每一个环节的优质高效服务,北陆装备部营建办给予了高度评价。(记者 刘宏伟)