在中消协发布的年度投诉热点中，共享单车押金难退，群体投诉频发成为公众最大的关注点。

　　7月3日，记者了解到，摩拜单车日前宣布，无门槛免押金城市再扩容，包括沈阳、天津、武汉、南京、济南在内的19个城市及全国其他部分地级市被列入新一批免押名单。加上此前已在沈阳实行免押的哈罗单车和青桔单车，沈阳市民骑行共享单车基本已迈入免押时代。

　　摩拜单车在相应城市开启的免押金骑行，无论新老用户都可便捷参与。对于已充值押金的老用户来说，可以随时在线申请退押金，摩拜在收到申请后会立即启动退还操作，一般在2到7个工作日内押金会退回到原支付账户，退完押金后，不影响用户骑行。在摩拜app内“我的钱包”页面按照程序操作，微信小程序暂不支持退押金。若超时未到账，用户可以通过app上报情况，并提供摩拜账户和支付流水号以供查询。如果用户在使用期间解除或更换过绑定的银行卡或支付宝，可能会造成退款延迟的情况。

　　对于内存敏感的用户，甚至可以不用安装app，直接用微信扫码。微信用户可以通过三种方式免押使用摩拜单车：通过“扫一扫”功能，扫描摩拜单车二维码，进入摩拜单车小程序；通过微信钱包第三方服务“九宫格”进入摩拜单车小程序；直接点击小程序页面的“摩拜单车”服务。（记者 白昕）