10月17日，记者从大连天然气通气攻坚暨冬季供暖工作动员电视电话会议上了解到，大连市委、市政府以更高标准和质量部署今冬明春供热工作，为了实现“一下降、两提高”（降低投诉量，提高办结率、提高满意率）目标，各地区和相关部门按照“抓早、抓实、抓好”的要求，全力以赴做到 “四个确保”。

　　一是确保按期供热。11月5日，全市按时供热率必须达到100%。二是确保优质供热。各供热单位要把供热质量作为不可触碰的高压线，严守室温达标这条底线；坚决杜绝偷工减料、人为缩减供热运行时间等问题；提前做好寒流天气的应对工作，及时合理调整设施运行时间，确保用户在严寒期24小时室温达到18℃标准。三是确保稳定供热。各县（市)区供热管理部门作为城市供热的直接管理者，注重发挥信息化供热监管平台作用，做好分析研判、加强指挥调度，加大对各供热单位监督管理及考核工作，对考核诚信度低、供热服务质量差，造成重大群体上访事件和考核末位的供热企业，“挂红牌、亮红灯”，优先考虑拆炉并网，逐出供热市场。四是确保安全供热。各级管理部门把供热安全作为头等大事来抓，制订和完善抢修预案，明确发生供热故障、群体性事件和恶劣天气影响供热的处置方案、程序；组建抢修队伍，做好应急演练；各供热单位认真落实供热运行、设施维修责任，加强供热运行安全管理，加强司炉人员的培训，司炉人员必须持证上岗，并要严格执行操作规程，确保生产安全。

　　大连市委、市政府高度重视冬季供热工作，把冬季供热工作看作是最基础、最直接、最现实的民生保障工程。在供热准备阶段，大连市投入资金8.3亿元对供热设施进行全面维修改造，排查出的25个重点问题已基本解决，各区的供热投诉平台相继与市级平台实现数据对接。（记者 王荣琦）