“下午１点多了，窗口工作人员还在为我们服务，连午饭都没吃，真是太让我感动了。”10月22日，沈阳华清源农业发展有限公司负责人张良在法库县行政审批大厅办理业务时感慨地说。

　　记者了解到，法库为提高窗口服务便企利民质量，在全县各窗口单位推行特色化“四时服务”——“即时”“限时”“延时”“约时”。“即时”是对于能当场办结的审批事项实行当场办结，“限时”是实行办理时限承诺制度。目前，全县即时办结审批事项达58项，各窗口将审批时限减少到法定审批时限的40%，年初以来，已限时办理业务6985件。

　　法库各窗口单位还推行“延时”“约时”服务，实行周末无休办公，值班窗口达到平时受理窗口的2/3。在各窗口单位显著位置张贴延时、约时服务电话，企业、群众可24小时随时拨打电话约时服务。

　　法库还推出“窗口服务质量整改月”“窗口服务质量提升月”等服务措施，全力提升政务窗口的服务质量；针对窗口人员是否存在违纪行为、是否有偿代办等28项问题拉出清单逐一对照，确保窗口服务便捷、高效、优质，做到“办事依法依规、办事不用求人、办事便捷高效”。（记者 陶阳）