日前，市民王先生通过市公安局出入境管理局的“急办绿色通道”热线电话求助，其在英国某大学留学的女儿突然离世，急需赴英处理后事……

　　市公安局出入境管理局立即启动预案，指导王先生准备相关材料。受理过程中，民警一边交代王先生到沈阳取证的路线及联系人，一边协调上级机关加紧制证。仅用1个小时，受理工作全部完成。随后，王先生按照民警的指引，立即赶赴沈阳领到了护照。

　　王先生所用的这条“急办绿色通道”就是为在非工作时间，因奔丧、治疗紧急重症、探望危重病人、处理境外突发事件等特殊紧急事由，需立即出国出境的中外申请人专门设立的。截至目前，这项服务已惠及5000余人次。而这只是出入境管理局便民利企的一个缩影。

　　据了解，今年3月以来，市公安局出入境管理局推出便民利企20项新举措，努力打通服务群众“最后一公里”，切实增强人民群众获得感、幸福感，让企业和群众获得真方便、真实惠。自20条举措推出以来，在服务群众方面，共有21万人次的申请人享受到了缩短办证周期带来的红利。1300余名市民利用双向速递业务足不出户办好了港澳签注。800余名特殊人士（残障及70周岁以上老人）享受到了免费证件邮寄服务。免费照相、免费复印、免费提供证件保护套等服务累计为市民节省费用300余万元。

　　在利企惠企方面，大连市的艾尔多汽车动力总成（大连）责任有限公司是最早享受到20条举措便利的企业之一。该企业于今年新增了一条生产线，需要位于土耳其的总部派遣相关技术人员来连进行设备的安装和调试。市公安局出入境管理局了解到企业相关困难之后积极作为，主动到企业实地了解情况，想方设法为企业解决困难，11名技术人员得以按期入境完成生产设备的安装调试。艾尔多公司所享受到的，正是20项便民利企举措中“为大连市高校、科研院所、重点企业单位邀请的外籍专家、学者、工程抢修人员提供口岸签证就近申请”的服务。这项举措自推出以来已接受申请88份，累计间接为企业带来利益或减少损失上千万元。此外，大连市警方还为501名外籍高层次人才签发到了2年以上居留许可；为870名企业邀请的外国专家学者加急办理居停留证件；为大连50余家企业赴港澳商贸洽谈提供了出行便利。（记者 王艺）