大走访”解决办税“难点”“痛点”

2018-05-01 06:55:34 | 来源：大连日报 | 编辑：董健雄 | 责编：陈梦楠

　　最近，大连某压力元件有限公司取得福利企业资质，旅顺国税局政策法规科和税源管理科立即抽调骨干人员，联合到该企业面对面地解读相关税收政策，手把手地辅导退税流程和网络办税方法。

　　年初以来，旅顺国税局将多渠道征集到的办税“难点”“痛点”，全面开展了“大走访、解难题”活动。该局各业务科室和基层税务所组成若干工作小组，对通过网络等多种方式征询、存在办税难点和痛点的企业普遍深入地进行了走访，将大多数问题当即在企业解决。

　　旅顺国税局在“大走访、解难题”活动中，将入企走访时间事先电话联系后共同确定，对于提出问题和困难的企业，或联合相关部门，或几个科室抽出骨干力量，在规定的时间内一起入企，尽最大可能地现场帮助解决；实在解决不了的，由带队入企负责人在短时间内协调各方，积极着力解决，并及时把解决问题的结果反馈给企业。对于没有办税“难点”和“痛点”的企业，该局采取了形式多样的走访方式，即利用电话事前约访，根据企业意愿确定走访时间；组建微信群既逐企单访，又请专家、学者入群答疑解惑；发挥网络作用，在提前做好各项准备工作基础上，实行“网络”走访；互通手机短信，以问、答的形式沟通和了解情况。（尹月记者许明）

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