开启暑期模式以来,大连国际机场迎来客流高峰,随之一同升温的是无人陪伴“单飞”儿童的数量。从7月1日至7月15日,大连机场已运送601名无人陪伴儿童,在去年,这一数字为548人,一年间增长了10%。
为何在一年间无人陪伴儿童有如此高的增长量?大连机场相关负责人表示,一方面是大连机场航班量有所增加,另一方面是人们对于机场无人陪伴儿童的服务认知度和认可度提高了。大连机场针对无人陪伴儿童服务,专门由其品牌班组“孟丽娜服务班组”负责;同时,推出“手环相扣”特色服务,防止儿童在机场内走失。
无人陪伴儿童是指年龄在5周岁至12周岁的无成人陪伴的单独乘机的儿童。一般情况下,“单飞”儿童乘坐国内航班应在起飞前两个工作日办理申请手续。乘机前家长应带齐儿童的身份证、户口簿等有效证件原件,提前抵达机场办理相关手续。值得注意的是,国内航空公司各航班的无人陪伴儿童大多有数量限制,正常航班“单飞”儿童可接收5人左右,因此家长应在买票时提前向航空公司提出申请,以免超出限额被拒绝受理。
大连机场相关负责人提醒,无人陪伴儿童乘机时间最好与客流高峰错开,最好选择白天起飞的航班。接送机家长还需带上本人的身份证件,保持电话畅通,送机的家长需要等待飞机起飞15分钟以后才能离开,以防航班延误等特殊情况发生。(记者 王荣琦)