沈阳农商银行实现“普惠+智慧金融”全覆盖

　　如何让银行金融服务更好地服务沈城百姓，让用户的获得感与幸福感不断增强，沈阳农商银行党建为引领，打通金融社区服务的最后一公里，实现了普惠+智慧金融全覆盖。

　　7月25日，沈阳农商银行董事长吴川在接受记者采访时表示，沈阳农商银行以贯彻落实党的十九大“打造共建、共治、共享社会治理格局，助力基层社区治理体系建设”方针为引领，以市委市政府“三城联创”、“打造国际化营商环境”为指导，树立“智慧+普惠”社区银行发展战略和“创新、协调、绿色、开放、共享”发展理念，携手市、区党委政府和街道、社区，会同致力于社区服务的企业一起走进社区，落实各类共建项目，开展各类活动，为社区百姓提供便民、利民、惠民综合服务，使现代金融、绿色金融、普惠金融、智慧金融、移动金融惠及更多社区百姓。 

　　普惠金融使社区成为“幸福晾晒园”

　　25日，记者走进沈河区东陵街道海棠社区，这里原本灰尘暴土的闲置空地，变成了铺满草坪花卉的“幸福晾晒园”。用社区书记邢军的话说，老百姓不仅在这晒被子、晾菜干，更是在这“晒幸福”。这一变化得益于海棠社区与沈阳农商银行结成共建单位后，不仅改善了社区居民的生活环境，还将普惠金融扎根社区。党建引领的纽带，把社区和银行紧紧联系在了一起，双方共同缔造幸福家园。

　　共建活动开展一年多来，沈阳农商银行社区银行风雨无阻，坚持上门服务常态化：有瘫痪的老人行动不方便，沈阳农商银行派来移动金融服务车，实现人和设备双上门；有空巢老人想买金融产品，农商行就派人到家里给老人分析储蓄产品的收益情况和风险评估，尽量避免老人受损失；有居民收到诈骗短信想给转钱，农商行就安排辅导讲座，传授防骗常识；有居民提出办理各种缴费业务不方便，农商行就布放共享缴费机、助农取款终端机，让居民不出社区就能享受便利的金融服务……这一系列便民举措，让每一名社区居民感受到金融进万家的温暖，也打通了沈阳农商银行金融服务的最后一公里。

　　家庭是社会的最小单元，而社区就像一张网格把每一户家庭连在一起，解决他们的困难、关心他们的冷暖。客户是银行金融服务的对象，而社区银行改变了“坐门等客”的传统银行服务模式，通过“普惠金融+智慧金融”来方便更多用户。银行和社区以党建为引领、牵手共建，不仅帮社区解决了资金、项目、服务等方面的燃眉之急，也为农商行拓展普惠金融服务提供了基础和保障。银行的党员干部当选共建社区大党委委员，从百姓的金融需求出发，将便民、惠民、利民服务真正送到了百姓身边，切实做到与党的群众路线充分融合。

　　党建引领，共建党员服务发展平台

　　多年来，沈阳农商银行坚持走党建引领、政府支持、银企合作、社区配套、普惠共享的共建道路，以“融、联、帮、建”为抓手，搭建融合发展、互联互通、爱心帮扶、共建共享的企业服务基层治理、党组织服务社区、党员服务群众发展平台，履行社会责任，体现为民情怀，助力转型发展。

　　为了扩大便民辐射范围，方便群众生活，帮助更多困难群体让居民防范金融风险。沈阳农商银行以118家营业网点为基准，根据共建社区的不同情况，又设立了与网点优势互补的便民金融服务站70个，购置移动金融服务车10辆，与553家社区签署共建协议，实现普惠+智慧金融服务全覆盖，让社区居民真切感受到了便捷、优质、高效的金融服务。在此基础上，充分发挥“本地银行服务本地百姓”的特点，开发了手机银行和微信银行系统，包含附近网点提醒、便民缴费、免费转账、个人贷款、助农取款、紧急挂失等一系列差异化服务，使100余万客户足不出户就能享受到优质服务。同时，沈阳农商银行还通过走进社区，利用宣传栏、小课堂等方式，为居民讲解支付账户风险防范、电信网络诈骗识别、反假币、反非法集资等金融常识。截止目前，共开展各类宣讲活动1200多次。此外，沈阳农商银行还联合共建社区的党支部、社区志愿者，开展了特困群众扶贫、敬老院送温暖、残障儿童服务中心献爱心，抗日及抗美援朝老战士走访慰问、清洁社区环境、社区植树等一系列公益帮扶活动，联通了沈阳农商银行和社区百姓的亲情纽带，提高了品牌认同感。

　　沈阳农商银行董事长吴川表示，沈阳农商银行在“一体四翼”战略布局下，致力于打造老百姓身边的惠民银行，助力企业经营的伙伴银行，实现“线上+线下”服务的智慧银行，投身实体经济的本地银行，承担社会责任的亲民银行。“沈阳农商银行面对辽沈大地万千社区百姓，将秉承‘根植辽沈大地，耕耘普惠金融，服务实体经济，心系百姓民生’的宗旨，不忘初心、奋勇前行，以‘马上办’和‘钉钉子’的精神为实现辽沈地区卓越银行的目标而努力奋斗！”    （记者 包晗）