10月8日,记者从大连市政府办公厅了解到,为推进城市精细化管理,大连市构建精细化网格化管理体制,实行市、区、街道、社区、网格五级管理体制,对社区辖区进行科学切割,细化成1345个日常管理网格。每个居民区网格安排1至2名社区专干为网格员,实行AB角轮流上岗;每个商业区(公共区)网格安排1名行政执法协勤为网格员;每个海边和工地网格安排1名权属单位员工为网格员。
大连市将网格作为城市精细化管理最基础的管理单位,将网格员视为最基层的管理力量。全市所有网格和网格员实施统一结构性编码。网格员的主要职责是检查、管理、维护、服务,其检查职责为对网格内的市容环境进行巡视并发现问题;其管理职责为对网格内正在发生的市容环境问题进行有效劝阻和制止;其维护职责为对网格内的公用基础设施进行报修和主动维护;其服务职责为对网格内的居民、企业等事关社会稳定的情况及时发现、及时报告。
按照规划,大连市正着手建立标准化管理体系,根据网格性质或功能等实际,将国家住房城乡建设部规范的城市管理事件、部件管理处置标准,细化为居民区事部件管理处置标准、商业区(公共区)事部件管理处置标准、海边和工地区域事部件管理处置标准,对居民区、商业区(公共区)网格内出现的事部件,简易问题压缩至24小时内办结,相对复杂问题压缩至72小时内办结,相关问题的处置时限压缩至国家规范标准的1/3至1/5。
在健全城管考核机制的基础上,大连市着手建立外部监督机制,赋予专业信息采集公司社会第三方评估监督责任,责成其认真履行以下职责:每日,社会第三方遵照相关标准,对大连市中心城区全域进行常态化巡查和问题采集,对发现的城市管理问题,通过“城管通”数据专网上传至大连市智慧城管监督指挥平台,进行标准化督办。(记者 王刚)