“大连调解云”足不出户解纠纷

　　10月31日，居住在大连市沙河口区成仁街254号的陈先生，打开手机微信进入“大连调解云”公众号，点击页面上的“申请调解”入口并按照流程引导发起了“邻里纠纷”的调解申请，“不用向单位请假跑社区，在线调解极大地方便了我们这些上班族和行动不方便的人。”记者从大连市司法局获悉，由该局研发的“大连调解云”是辽宁省首个以人民调解为主要功能的移动互联网平台，去年12月上线，截至9月底已网上调解处置矛盾700余件。

　　据了解，“大连调解云”以“定纷止争”为切入口，突破空间限制，零距离贴近百姓需求。当事人通过关注“大连调解云”公众号，点击“发起申请调解”，输入案件信息，即可在线提交调解申请。同时，当事人还可通过“大连调解云”平台查询涉及本人的案件调解进度，并与调解员实时在线沟通。调解员通过注册账号登录，能实时接收当事人提交的案件申请，第一时间与当事人进行在线沟通。同时“大连调解云”还提供信息共享、查询、统计、分析等大数据功能，以及案件研判、法规库、案例库等模块，作为调解员的参考,为矛盾的快速化解提供技术依据。调解员张淑琴告诉记者，“大连调解云”让调解员实现了“移动办公”，大大提高了工作效率。

　　同时，“大连调解云”也使当地司法行政机关在第一时间知悉辖区内出现矛盾事件的地点、事由、调解过程及处理结果，缩短了纠纷信息上报的时限。据悉，目前大连市各地区2000余名人民调解员、法律服务工作者及行业性调解员已全部注册，在线为百姓提供化解矛盾、解决纠纷、案例咨询等专业服务。（记者 吕丽）