4月11日晚,深圳市突发瞬时强降水引发洪水。截至目前,已确认7人死亡,4人失踪,目前失踪人员仍在全力搜救中。
事故发生后,平安立即成立应急工作小组,旗下产、寿、养、健各家子公司高度重视,紧急出台多项应急救援措施和理赔绿色通道:
平安产险
事故发生后,平安产险立即启动重大突发事件应急预案,开展承保排查、理赔服务工作,推出8项应急服务举措。
1. 截至4月12日12时,平安产险共收到本次暴雨报案127笔,估损金额304.7万元。其中,财产险报案28笔,估损金额215.5万元;车险报案量98笔,估损金额39.2万元;意外险报案1笔,估损金额50.0万元。
2.下一步平安产险将跟进政府处置方案,按照政府要求推进保险理赔服务;
3.应急工作小组将继续密切关注本次事故进展,及时跟进通报。
平安人寿
1、平安人寿第一时间启动重大突发事件应急预案,总、分公司已成立重大突发事故应急处理小组,指导事故处理。
2、深圳分公司快速响应,积极核实事故情况,目前暂未发现我公司客户出险。
3、公司将继续关注事件进展,查及客户出险后将第一时间启动绿色通道,为出险客户及家属提供温暖便捷的服务。
平安养老险
1. 事故发生后,平安养老险第一时间成立以平安养老险董事长兼CEO甘为民为组长的重大事故应急工作小组;
2. 与当地政府、监管、保协、同业及总部保险科技运营中心等密切配合,多渠道积极核实事故情况,第一时间开展客户信息排查工作;
3. 目前已经启动7项重大事故理赔应急措施并开通理赔绿色通道,应急举措将为出险客户提供便捷的理赔服务。
平安健康险
平安健康险总部已启动重大突发事故应急预案,成立应急处理小组,搜集事故名单,排查有无投保客户出险,并紧急出台11项理赔应急措施。
重大灾难时刻
也是保险价值体现之时
平安将持续关注事故进展
积极配合相关政府部门
全力做好应急处置工作
坚持“以客户为中心”的服务理念
帮助客户度过难关