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沈城供热缴费全面进入“智能支付”时代
沈阳晚报  2019-10-11 15:18:15

  连日来,昼夜温差特别大。随着天气迅速转冷,供热问题成为广大市民关注的热点,这段时间最重要的事就是缴纳采暖费!10月10日,记者走访惠天热电、华发热力、浑南热力等全市大型供热企业营业大厅发现,大厅里不再人满为患,支付宝、微信等多渠道的支付方式,让传统的排队缴费成为“过去式”,沈阳的供热缴费全面进入“智能支付” 时代。

  提醒 多种方式可缴纳采暖费

  今年沈阳市的各大供热公司都开通了网上缴费通道。目前最常用的还是“热付通”。其次是“366e生活”。此外,还有微信公众号“智慧家生活服务平台”等。

  “热付通”所支持的有惠天热电、翔盛热力、华发热力、第三热力等70多家供热企业用户。“366e生活”平台支持沈阳浑南热力、沈阳新北热电、国惠环保新能源、沈水湾清洁能源、沈阳国润低碳热力、沈阳国新环保新能源六家大型供热公司。

  市民可根据自己家所属的供热公司来选择相关缴费平台。然后关注微信公众号或者到供热缴费大厅,即可扫码缴费,同时获得电子发票。如果需要纸质发票,可以到营业大厅的自助缴费发票打印机上打印。今年“热付通”平台在原公众号缴费的基础上,还开通了微信生活缴费、支付宝钱包缴费以及部分企业的扫码缴费功能,银联云闪付功能计划在今年10月30日上线。

  攻略 教你轻松在家完成缴费

  如何通过手机完成缴费?通过微信关注“热付通”“366e生活”等相关供热企业的公众号,选择“我要缴费”,再选择供热公司,然后输入6位供热卡号或者选择你家住的地方也可查询所属的供热公司,接着选择报销方式,最后点击“下一步”你会看见缴费界面,选择你的支付方式,缴费完成。

  注意 网上缴费务必核实好信息

  从今年开始,通过网上缴费或手机APP缴费的市民可以获得电子发票。如果需要纸质发票,市民可以选择到营业厅自己领取或打印。同时,需要格外注意的是,市民在选择网上缴费或手机APP缴费时,一定要及时核实您家对应的供热公司名称及自己的用户信息,以防因不同供热公司的供热卡号相同而缴错费。

  方便 网上也可办理停供

  记者还了解到,今年“366e生活”开通了网上停供等功能。在这里可以进行供热缴费、申报停供、停供恢复、信息认证等。“热付通”也不甘落后,开通了“热了吗”平台,在暖通医院里可以洗地热、修地热,更换暖气片,装地暖、燃气炉,所有工作人员都是经过实名认证的,服务更标准安全。

  如果在平台上用地热清洗,还可以享受9.8元买保险,减免采暖费及获赠腾讯、爱奇艺、优酷视频卡等活动优惠。

  时间 停供者尤其需要注意

  另外,想办理暂停供热的市民可得看好喽!走访中,工作人员提醒市民,申请停供要趁早,不要等过了最后期限再去申请,过期再申请就要按天收费了。对于办理停供的最后期限,目前各企业的规定时间不同,如华发热力等企业要求在10月15日前办理停供或重新供热的手续,联美集团下属的浑南热力等企业要求在10月20日前办理。另外,对于本采暖期拟办理停供的市民,要在停供合同中约定停供年限。一般情况下,即使用户签订一年停供合同,第二年没有续签停供合同,供热单位也视其为停供,不会视为欠费。但若恢复供热,必须在当年10月15日或20日之前到所属供热营业厅或网上申请办理。

  收费 今冬采暖费标准没变化

  记者从各供热企业营业厅了解到,2019-2020年度的采暖费收费标准和采暖期限没变。沈阳居民供热价格为26元/平方米(建筑面积),其中没有单位报销采暖费的居民用户按23.3元/平方米交费,差额2.7元/平方米由政府给予补贴。采暖期仍是11月1日零时至明年3月31日24时。(记者 王彩丽)

编辑:李静