日前,大连市首台智能语音ATM机在农行大连市分行营业部投入使用,不需要身份证、不用带银行卡,只要说说话,即可轻松实现存取款。
农行工作人员现场演示了这一智能机操作流程,该工作人员站在ATM机正对面,随即进入刷脸界面,在取得认证后说“刷脸取款500元”,随后输入手机号和银行卡密码,500元现金立即“吐出”。
该设备是农行与科大讯飞股份有限公司合作开发的项目,采用人工智能、大数据等新兴技术,客户可通过智能语音识别功能,说说话即可完成存款、取款等功能,还可选择刷脸、扫二维码等多种操作方式。除此之外,这款智能语音ATM机还采用了物理全部封闭式隔离,对于输入密码、手机号码等关键信息,只支持手工输入,有效避免了信息泄露。
大连农行相关负责人表示,将语音识别、人脸识别等人工智能技术应用于ATM金融场景在大连尚属首例,这标志着农行打造的智慧银行又取得新突破。大连农行将继续加强金融科技新技术在业务场景方面的创新应用,为百姓带来更新、更好的金融服务体验。(高录 李莹 记者肖东)