辽宁抚顺：办好企业投诉事项 助力营商环境建设

　　国际在线辽宁频道报道（田甜 实习生 吕文卫）：三千余万元工程款未能如期结算，拖欠近两年，影响到企业正常生产和100余名农民工生活。抚顺市营商局强力介入，多方协调，助企业在短时间内拿到了全部工程款。

　　近年来，抚顺市高度重视营商环境建设工作，认真落实辽宁省委、省政府各项要求，全力打造省内一流营商环境，积极办理企业投诉事项，上述“维丽雅公司”诉工程款一案就是抚顺市营商局组建后，所办案件影响最深、涉案金额最大的一笔。

　　2015年5月抚顺职业技术学院搬迁工程正式交工，因工程总资金量超出了原有概算，涉及“维丽雅公司”的资金三千余万元未能按期结算支付，建设单位拖欠“维丽雅公司”工程款问题由此产生。

　　2017年6月，抚顺市营商局正式接到企业诉求。市营商局高度重视企业诉求，及时启动了专项督办机制，当即组织市发改委、审计局、财政局、投资评审中心、职业技术学院等部门召开联席会议，对该案涉及的资金缺口问题进行专题研究，厘清原因，明确责任。先后组织召开各类会议5次，到现场实地踏勘3次，向市政府递交专题请示汇报2次，有力推进了诉求的解决。最终，破解了概算调整难题，确定了采取分三次支付、4个月内全部付清的方式还清欠款。

　　8月份，第一笔支付款135万元准时到账，10月份第二笔支付款500万元准时到账，12月份最后一笔工程款2000余万元准时到账，不到半年时间便使企业诉求得到了圆满解决。沈阳维丽雅园林景观工程有限公司对解决结果非常满意，还专门向抚顺市营商局送去了锦旗。“抚顺采取了一系列优化营商环境的举措，企业投诉渠道进一步畅通，坚定了我们做强企业的信心”，维丽雅园林景观工程有限公司总经理王涓说。

　　抚顺市营商局局长徐隽介绍，2018年12月24日，抚顺市重新组建了抚顺市营商环境建设局，进一步整合了原市政务服务办、行政职能转变办公室、物价监督投诉、民心网等相关职能，集全市营商环境建设、监督检查、绩效考核、行政审批制度改革、政务服务、网络热线管理等多种职能于一体，职能更加完备，全面强化了对营商环境建设工作的组织指导、统筹协调和监督检查。

　　为助力营商环境建设，抚顺市营商局联合市纪委监委统一开展优化营商环境专项行动，聚焦破坏营商环境的突出问题，多措并举，推动纪检监察工作与营商环境建设工作同频共振，形成监督合力。为增强政务服务能力，抚顺市出台了《关于构建“亲”“清”新型政商关系实施意见》、《抚顺市重点企业“一牌两卡”管理暂行办法》等惠企文件，主动为企业排忧解难、提供政策支持。

　　“维丽雅公司”诉工程款案是抚顺市建设营商环境，积极处理企业投诉的一个缩影。据了解， 2018年抚顺市共受理营商案件118件，实现办结98件，规定时限内案件办结率达94.7％，帮助鸿越房地产、永大科技等公司追回拖欠款3658万元，全市营商环境总体上呈现平稳发展、稳中向好的态势。