中国铁路沈阳局集团公司推出多项特色旅客服务

　　国际在线辽宁频道报道（李子平）：“大爷，您乘坐的这趟K58次下午17点29分发车，在A18检票口。国庆期间候车旅客多，您慢着点，有事随时过来喊我。”10月2日中午，沈阳站候车室内人流涌动，在候车厅中央的“12306服务台”，客运员马成良正亲切解答一位旅客的问询。这是中国铁路沈阳局集团公司做好“十一”假期旅客运输组织工作的一个缩影。

　　“十一”假期，沈阳局集团公司各站车单位精心组织，科学统筹，积极做好客票发售、客流组织等工作，助力旅客“十一”国庆假期方便快捷出行。

　　便民服务让旅客出行更便捷。大连站深入推进畅通工程，在大连站南一楼至南二楼进站通道、北出站通道增加2处行李坡道，对大连站北广场进行改造，实现大连站南北广场社会车辆可直达进站口。通辽站采取客流高峰期增加售票人员、9个人工售票窗口同时开放等方式，在17台自动售（取）票机前设置流动引导人员，帮助旅客自助购（取）票，确保旅客购票、进站方便快捷。

　　温馨服务让旅客出行更舒适。延吉车务段延吉西站工作人员身着朝鲜族传统服饰，为旅客提供热情周到的朝汉双语服务。吉林车务段吉林站发挥佳美旅行规划窗口、凇之情服务台等特色服务品牌功能，为重点旅客提供“私人订制”服务。

　　特色活动让旅客出行更温馨。大连客运段担当乘务的大连北至上海虹桥G1251次列车上，工作人员在5号餐车用小国旗和国庆的窗花、拉花精心装扮了车厢，列车长宫宇组织旅客参与《听歌曲猜歌名》活动。吉林客运段担当乘务的K518次、K1572次列车乘务人员组织旅客共同观看阅兵盛况。沈阳客运段担当乘务的沈阳北至北京南G218次列车上，乘务人员开展了与国旗同框快闪活动。