国际在线辽宁频道消息：疫情就是命令，防控就是责任。面对新冠肺炎疫情，广发银行沈阳分行反应快、行动早，全面贯彻落实监管部门金融防疫工作要求，积极实施金融支持“抗疫”措施。

  针对春节期间出现消费明显萎缩、防护物资明显短缺等问题，广发银行沈阳分行党委立即组织摸排受疫情影响大的行业和客户情况，并积极对接医疗卫生相关配套企业客户的生产资金需求，开启绿色通道即报即审，尽快放款，特事特办，保证不盲目抽贷、断贷、压贷，为企业渡过疫情期间资金难关保驾护航。截至2月10日，该行重点支持了华晨集团救护车生产任务、沈阳盛纳机械公司医用风机生产订单、辽宁省医药对外贸易有限公司防疫资金需求等5个“抗疫”项目，已累计投放抗击疫情信贷4.28亿元，待投放5.3亿元，为企业减费让利120万元。

  为有效配合政府降低疫情传播风险要求，切实满足防疫期间居民企业的金融服务需求，广发银行沈阳分行多举措推行线上金融服务。一方面，大幅减免线上业务手续费，引导客户线上办理业务。该行决定至疫情结束，免收对公线上渠道转账交易电子汇划费，实现全天对公线上渠道行内资金划转及5亿元以下跨行资金划转，并制作了个人业务在线办理指南，方便广大客户使用，有效避免人群聚集、交叉感染。另一方面，该行充分发挥线上产品优势，配合企业开展线上办公。针对目前大部分企业采取的线上办公模式，大力推进“e秒贴”等线上金融产品，进一步减少线下操作，提升融资效率，保障企业平稳运营。截至2月10日，该行已累计为需求企业办理在线贴现2.25亿元。

  为有效满足客户线下金融服务需求，广发银行沈阳分行统筹安排实施了网点直接营业和网点业务预约服务模式。为降低客户来行办理业务时感染病毒风险，该行在客户保护方面做了充分准备。一是改变服务方式。该行暂时取消营业网点的低柜服务，所有业务均到高柜柜台办理，避免工作人员和客户的直接接触。二是备足防护物资。在防疫物资紧张的前提下，该行多渠道筹措消毒液、口罩等防护用具，并建立场地消毒、机具消毒制度，为客户提供相关必要防护措施，全方位保障客户安全。三是强化科普知识宣传。该行充分利用网点LED、电子显示屏、公告栏等向公众科普相关知识，引导客户勤洗手、勤通风、加强锻炼、外出佩戴口罩等，加强自我保护。（文 宋军）