大连市委政法委副书记、市委市政府信访局局长高云鹏（左二） 供图 大连市委市政府信访局

  国际在线辽宁频道消息：在辽宁大连，有这样一位好干部，他勇于担当、埋头苦干、善于作为，参加工作22年来，曾在基层管理、城市建设、信访维稳等多个岗位上经受历练，无论在哪条战线、哪个岗位上，他始终坚守初心、本色不改，用实际行动诠释着为党工作、为民服务的使命与担当，甘做人民群众利益的守护者，他就是大连市委政法委副书记、市委市政府信访局局长高云鹏。

  讲政治，重担当，始终把群众冷暖放在心上。作为单位一班之长，高云鹏将群众的所思所想所盼时刻挂在心头，他常说，“民心是最大的政治，解决好老百姓的问题就是讲政治。”

  有一次，有大规模群体在某市直部门门前聚集，他第一时间赶赴现场，并耐心细致地开展思想疏导工作,“我在这里向大家保证，你们反映的问题一个月内给予明确答复，三个月内为大家解决”。顷刻间，数百名群众报以热烈掌声。经过后期多次协调推动，该群体涉及6000余户的经济适用房办证难问题得以妥善解决。

工作现场 供图 大连市委市政府信访局

  工作中，高云鹏以“四级书记抓信访”为统领，直面矛盾问题，敢于较真碰硬，集中开展化解信访矛盾“百日攻坚”行动，推动化解信访积案6000余件。同时，面对新旧信访问题相互交织叠加等严峻形势，他从不回避、不遮掩、不退缩，出实招、用实劲、办实事，有力地维护了人民群众的合法权益。

  舍小家，顾大家，一心扑在事业上。高云鹏的父母远在老家朝阳，都已80多岁。由于信访工作岗位的特殊性，即使国庆节、中秋节这样的节假日他也不能回家看望，赶上重大敏感时期他经常在京、沈、连三地往返协调调度。高云鹏的办公室里，经常备些饼干和巧克力，每当工作到深夜，饿了就嚼上两块，困了就在沙发上睡上一觉。像这样夜以继日、舍家忘我的工作，已成为常态。

高云鹏（右四）在一线工作  供图 大连市委市政府信访局

  大多数时候，每天缠着他的不是家人，而是上访群众。为了解决一名老访户问题，高云鹏全年接待他21次。还有的老访户因长期上访思想偏执、行为过激，他总是心平气和地接待疏导。

  谋改革，求发展，推动信访事业行稳致远。上任伊始，高云鹏就在全市信访局长会议上强调，信访工作要定准位子、走对路子、用好法子，在党民之间驾起连心桥、在法治化轨道上铺下筑路石、在责任落实上下好先手棋。

  在推进信访制度改革方面，高云鹏牵头研究出台相关政策措施40余项，全面铺开“最多访一次”和信访代理工作，并始终将工作着力点盯在一线、放在平常、落实在源头，在重大敏感时期信访保障工作中，协调全市构建起“三点三线四组”信访稳定工作新模式，受到中央信访联席办和省信访工作领导小组办公室的充分肯定。（文 孙胜慧）