沈阳市市场监管局副局长黄志勇介绍情况 摄影 张芸麒

  国际在线辽宁频道报道（吕文卫）：近期，沈阳市13个区、县（市）和21个相关市直部门将按照方案明确的责任清单和任务清单，全面开展公共服务质量提升工作。

  8月12日，在沈阳市提升公共服务质量多部门联合新闻发布会上，沈阳市市场监管局副局长黄志勇介绍了公共服务质量提升工作相关情况。

  黄志勇表示，为更加科学地统筹推进工作，经市政府常务会议审议通过，沈阳市于7月30日出台了具体的提升公共服务质量工作方案，明确了全市公共服务质量提升工作的时间表和路线图，提出了2020年实现“提质晋位”的工作目标。该方案共涉及公共交通、社会保障、公共教育、医疗服务、公共事业、政务服务、公共安全、公共就业、公共文化、养老服务、生态环境、公共体育等12个领域，围绕着力解决好公众最关心、最直接、最现实的74项突出问题，有针对性地制定了107项措施。

  下一步，全市13个区、县（市）和21个相关市直部门将全面开展公共服务质量提升工作。沈阳将建立起相应的组织体系，推动形成领导带头、上下联动的工作局面，各部门将深入基层一线，了解民情、掌握实情，围绕公众反映强烈的难点问题，逐个分析，逐项破解，切实提高公众对全市公共服务质量提升工作的关注度、参与度和满意度。

  同时，为全面准确掌握全市提升公共服务质量的成效，沈阳市将委托第三方专业机构，每半年开展一次公共服务质量评估，对全市12个公共服务领域和13个区、县（市）的公共服务质量提升工作进行监测评估，持续跟踪问效、深入查找问题，更有针对性地补短板、强弱项，以此推动各级政府加大公共服务投入，加强公共服务管理，提高公共服务质量，引导社会公众参与公共服务质量监督，提升老百姓的“获得感”。