国际在线辽宁频道消息：近期，国网盘锦供电公司多次“上门服务”，协助盘锦华锦集团理清集团内部电力调度关系，为其安全生产提供强有力的保障。

  暖心的服务获得了华锦集团的认可和感动。“给供电公司点赞！”9月16日，盘锦华锦集团工作人员纷纷在微信朋友圈里表达谢意。

  据了解，华锦集团是中国石化百强企业，用电量占比达盘锦电网全社会用电量的10%。对于华锦集团来说，用电安全是生产的命脉，但集团缺少一级电力调度，企业内部电力调度力量薄弱，并且存在供电公司调度指令执行效果不强等问题，导致生产用电安全风险不断加大。

  国网盘锦供电公司得知情况后，积极筹划，主动作为，安排调度人员“一竿子到底”负责，分别与集团华锦变、乙烯变、原料变、富腾电厂进行调度业务联系，最大程度上保障华锦集团内各用户变电站的安全稳定运转。

  在调度业务联系过程中，国网盘锦供电公司发现华锦集团存在相关工作人员技能水平参差不齐、远动设备老旧等问题，给相关机构改革工作带来较大阻力。为此，国网盘锦供电公司积极与华锦集团对接并多次进行实地考察，为集团“量身定制”改革方案；开展用户电力调度受令权培训，课程包含地方电厂管理、调度操作及事故处理、电力监控系统网络安全防护技术等相关专业知识，帮助集团用户人员技能水平提升。此外，国网盘锦供电公司优化自动化信息传输方式，增设纵向密通等安防设备，根据用户实际情况，重新起草电力调度协议并逐一组织签订，全方位保证了华锦集团组织机构调整的平稳过渡。

  在两家企业人员对接过程中，国网盘锦供电公司调度人员还向华锦集团发放了《用户服务指南》。这份清晰明了的“套餐式”服务指南里，附带着各项业务办理流程及所需材料清单、时间节点、相关联系人等信息，有效确保了企业办电简单业务“一次不用跑”，复杂业务最多跑一次。（文 李岚松 王璐）