中国铁路沈阳局集团有限公司多措并举全力防控疫情

　　记者从中国铁路沈阳局集团有限公司（以下简称沈阳局集团公司）获悉，新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后，沈阳局集团公司迅速行动，多措并举，全力打好疫情防控阻击战，坚决防止疫情通过铁路途径传播和扩散。

　　实施强有力的组织领导。沈阳局集团公司迅速成立防控领导小组，形成联防联控工作机制。1月27日，集团公司召开专题党委会，传达学习习近平总书记在中央政治局常委会议研究疫情防控工作时的重要讲话精神，对防控工作再研究再部署，进一步完善防控措施，由领导班子成员牵头负责，组成疫情防控、应急保障等10个指导组，迅速深入下去组织防控工作；成立防控办公室，抽调59名骨干人员组成站车指挥、物资保障等6个工作小组，实行集中办公、统一指挥。基层站段1300多名领导干部、集团公司机关800多名部门中层以上干部提前结束假期、返回工作岗位，全力抓好疫情防控、运输生产和队伍稳定工作。

　　为旅客免费办理退票。自2020年1月24日起，对此前在车站、12306网站等各渠道已购买全国铁路火车票，且自愿改变行程需退票的旅客，提供免费退票业务，购买铁路乘意险的也一同办理。在各车站增设退票窗口65个，减少旅客窗口排队时间；组织人员在候车室、售票处、站前广场等处所，指导未取纸质车票、非现金购买且未打印报销凭证电子客票的旅客，在网上办理退票业务。至1月29日，已办理退票313.6万张。

　　停运或缩短运行区段旅客列车90.5对。根据疫情防控需要，及时调整运输方案，对部分旅客列车停运或缩短运行区段。至1月29日，共安排停运图定旅客列车88.5对，安排武汉地区到发的2对高铁列车分别缩短至天津西、济南西终到和始发。1月30日，沈阳局集团公司预计发送旅客25万人，同比减少66.4万人，下降72.6%，最大限度减少人员流动。

　　配合地方防疫部门共同做好旅客体温检测。主动协调地方医疗和疾控专业人员进驻车站，使用人体表面温度快速筛检仪、手持测温仪等专业设备，同车站工作人员共同对进出站旅客进行体温检测。在客运车站普遍设置留验站和专用通道，发现体温异常旅客立即进行留验观察和隔离治疗。至1月29日，共发现体温异常旅客150人，均立即进行隔离，交由地方卫生防疫部门进一步观察治疗。

　　采取超常措施，优化站车作业流程。自即日起，旅客进出站环节，进站必须佩带口罩，未佩带者予以劝离；旅客通过人工实名制验证口时可不摘下口罩，确认票证即可放行；如果旅客戴口罩无法通过自动核验闸机，车站工作人员要主动引导至人工验证口；取消出站口人工核验车票流程，工作人员在保证出站口不进入旅客前提下，与旅客保持一定距离。旅客乘车环节，在保证安全作业环节不减少前提下，动车组列车不核验旅客席位，普速列车取消验票和去向登记；加大列车广播到站播报频次，由“一站三报”增加到“一站四报”；普速列车取消车门口验票，列车员口头提示列车方向，防止旅客上错车；动车组列车商务座取消送开水服务，不主动提供盖毯（旅客提出需求可提供）；减少列车车厢售货频次。

　　加强站车通风、消毒等工作，保持良好卫生环境。对运行的既有旅客列车加强通风，动车组列车加大空调新风量，增加空调过滤网库内清洗频次，将上海、长沙等11个长大交路的动车组列车空调过滤网更换周期，由原来的18天缩短至6天。列车到达目的地后，组织铁路疾控所对列车车体进行全面消毒；始发出库前，对车厢座席扶手、门把手等部位集中擦拭消毒；运行途中，对车厢厕所、扶手杆等旅客经常触碰位置定时保洁和擦拭消毒。加强列车餐车食品卫生管理，所有食材全部由生产基地统一配送上车。沈阳、沈阳北、长春、大连等各大车站因地制宜开展卫生清洁、通风和预防性消毒。

　　建立信息通报、疫情协查机制，第一时间向地方政府通报疫情信息。认真落实疫情防控属地管理的要求，与省、市各级地方政府密切配合，每天定时报告铁路疫情信息。强化路地联防联控，列车一旦发现发热、咳嗽症状旅客，第一时间在就近车站下交，并向当地卫生防疫部门报告。主动协助地方政府做好密切接触者的协查工作，至1月29日，发现列车发热旅客30人并移交地方卫生防疫部门，向地方卫生防疫部门报告乘坐列车确诊患者11人，其中辽宁省9人、吉林省1人、内蒙古自治区1人，安排与患者密切接触的293名列车乘务人员在家隔离观察，目前已解除隔离观察65人。

　　优先保障应急防控物资运输。加强与地方政府防疫、医疗等部门联系，及时掌握防疫物资运输需求，加强运输组织，开辟绿色通道，实行计划、配空、装车、挂运、卸车“五优先”，做到随到、随装、随运。1月25日，利用哈尔滨西至襄阳K976次列车，将莲花清瘟胶囊2万盒、复方板蓝根颗粒1.5万包防控药品紧急发往汉口站。1月26日起，利用沈阳北至广州东Z12次旅客列车加挂行李车，将武汉市民生活急需的130吨东北大白菜分批次发往武昌站。至1月30日，已发运大白菜95吨。

　　切实做好铁路职工防护工作。组织疾控人员编印《铁路防范新型冠状病毒感染的肺炎常识宣传手册》，面向职工积极做好卫生防疫知识科普宣传。多方筹集防控备品，为一线生产车间和异地班组配备测温仪，对当班职工逐人检测体温，建立体温检测档案，为一线职工配备口罩。对职工食堂、休息室、工作职场全面消毒，特别是对乘务员公寓、就餐食堂每天24小时不间断消毒。对列车乘务人员实行出乘体温检测，特别是对长途线列车乘务人员实行出乘、途中折返站、退乘三次检测体温，一旦发热、咳嗽症状的乘务人员立即暂停值乘，及时安排就医，以实际行动确保铁路职工身体健康。