国际在线辽宁频道消息:1月31日(正月初七),工作在排查疫情一线的岫岩县司法局雅河司法所所长文需雁接到了辖区村民徐某的电话,电话中徐某说自家的车辆被爷爷和父亲扣留,申请帮助调解解决,文需雁立即同调解员一起赶赴现场。
疏散围观群众后,文需雁首先向当事人讲解了疫情防控的严峻形势,并告知双方当事人,未经当事人同意就扣留他人车辆财务等均属违法行为。考虑到疫情防控的特殊时期,为了防止群众聚集围观,文需雁决定将双方当事人请回调委会进行调解。
纠纷双方签订协议 供图 岫岩司法局
文需雁通过采用面对面的调解方式,让双方当事人各自阐明观点,又反复采用背对背的调解方法,多次向双方当事人进行沟通。通过摆事实,评道理,讲法律,拉锯式地做双方的工作,最终双方达成和解,签定调解协议书,并在调解员的监督下现场履行协议。一场家庭财物纠纷画上了圆满的句号。(文 王兰 王乐)