国际在线辽宁频道报道(杨薇):诊疗无缝对接、多点服务、网上预约……
4月3日,沈阳市卫生健康委员会副主任毛印百在学习贯彻《沈阳市文明行为促进条例》提升全国文明城市创建水平新闻发布会上说,沈阳市卫健系统为积极创城已经做好了准备。
沈阳市卫生健康委将组织全市卫健系统干部职工认真学习并宣传《沈阳市文明行为促进条例》,引导干部职工主动发挥表率和示范作用,自觉抵制不文明行为。
按照全国文明城市创建总体部署和要求,沈阳市卫生健康委制定了《2020年沈阳市卫生健康系统深化创建全国文明城市工作实施方案》,确保全系统在沈阳市创建全国文明城市工作中取得优异成绩。
在服务患者过程中,沈阳市卫生健康委建立首诊负责制,完善医患沟通制度,主动与病人交流,使用文明用语,耐心向病人交待注意事项、解释病情和治疗方案。通过广大医务人员身体力行践行文明服务,做文明市民,努力在全系统营造“人人支持创建、人人参与创建、人人共享创建”的良好氛围。
依托“身边好人”“道德模范”等活动,大力宣传新冠肺炎疫情防控工作中涌现出的先进典型和感人事迹,在全系统内组织开展“国际护士节”“中国医师节”等系列活动,弘扬医务人员“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的崇高职业精神,形成全社会尊医重卫的良好风气。
实行导诊人员主动迎前服务模式,对有困难的患者陪同就诊,实现门诊导诊、服务窗口、电梯引导、诊区导诊的无缝对接;实行多点导诊、多点挂号收费、多点检查、多点取药,减少患者楼层往返次数;借助信息化建设,推广网上预约挂号,提供检查结果自助打印等,减少排队现象,进一步促进文明就医,避免插队拥挤;在医疗机构公共区域和办公区域显著位置张贴规范统一的禁烟标识,设置吸烟劝阻员,佩戴明显标识,对吸烟现象进行及时劝阻。
结合《沈阳市文明行为促进条例》,以“防疫有我 爱卫同行”为主题,开展第32个爱国卫生月活动。期间在沈阳市每周将开展1个主题活动,积极打造文明环境基础。