搬迁至设计更加合理、办公手段更加现代的新址后,沈阳市皇姑区政务服务中心优化审批流程、缩短办理时限,不断提升审批服务质量。目前,已有146个审批事项实现“最多跑一次”。
在优化审批流程上,皇姑区政务服务中心通过开辟网上自助专区、建设“多规合一”审批平台、开设“一证零表”窗口,避免办事群众“部门多次跑、资料重复交”。
开辟网上自助专区后,申请人可以不受时间、地点限制完成企业登记业务申办,审批人员也从窗口坐等申办转变为网上受理,实现了工商办照审批从8小时向24小时的延伸。由人防、规划、发改、城建、环保等部门派驻人员成立多规合一窗口,建设项目统一在“多规合一”审批平台流转。在市场局窗口开展“一证零表”服务,申请人只需持身份证和房产证等有效证件到服务窗口,由窗口专人负责为申请人填写申请表单、生成公司章程及股东会决议等要件。
在缩短办理时限上,皇姑区政务服务中心改要件齐全受理为适当容缺受理,改多窗口办理为“一窗受理”。
对于审批申请人具备基本条件、主要申报材料齐全且符合法定条件、次要条件或手续有欠缺的行政审批事项,可以先行受理,限时补齐材料。在税务窗口实行“一窗受理”,纳税人只需要提供一套资料,主税附加税便可一次征收,全程只需十几分钟。对于办理三方协议缴税、清卡等简单业务,税务窗口专门设置“一分钟办税窗口”,目前该窗口日均受理150户。(记者 李波)