中央第一生态环境保护督察组进驻辽宁以来，鞍山市举全市之力，针对中央生态环保督察组交办的环境信访问题，坚持科学缜密、提速增效、边督边改、责任明确、严肃问责的原则，着力解决存在的现实问题，切实增强百姓对环境改善的获得感和幸福感。

　　鞍山市全力迎接中央生态环境保护督察“回头看”工作，制定了当日汇总、三日调度、统筹安排、合理顺畅的工作流程，对群众反映的信访案件坚持1小时确责，2小时分转，4天办理报送，坚持做到每一案件都有专人负责并督办。同时，对办理工作不力，拖延滞后的单位进行通报，对党政领导进行约谈。

　　11月8日，鞍山接到第三批转办件中受理编号为D210000201811060017的信访案件。群众反映，鞍山市千山区达道湾镇邢阳气村运粮河臭味扰民，河内有死猪、死狗、死鸡等。接到案件后，鞍山市经济开发区组织农经局、达道湾街道办事处、环保分局到现场进行调查处理。经查，由于该河段位于运粮河下游，水流较大时特别是汛期常有动物尸体及垃圾顺流而下，在运粮河小桥格栅处滞留。为了防止河道淤堵和异味扰民，达道湾街道办事处自2016年以来，制定了日巡察制度，安排专人负责河道垃圾清理工作，对巡察中发现的少量垃圾即时进行清理。截至目前，共使用挖掘机19.5个台班，铲车49.5个台班，自卸汽车57.5个台班，人工995个工日，清运垃圾量1380立方米。为改善运粮河水质状况，鞍山市将完成南沙河区段生态环境综合治理工程（一期）PPP项目政府采购，计划年内开工，2019年竣工。项目实施后，运粮河异味扰民问题将得到解决。当地群众马大爷在听完现场解释和看到现场状况后，拉着工作人员的手说：“政府的规划太好了，环境保护可不是个小事。”

　　中央生态环保督察“回头看”期间，鞍山市制定了《处理信访案件方案》，将信访案件分为A、B、C类，其中，A类案件是中央第一生态环境保护督察组转办的信访案件；B类为鞍山市接访的案件，包括民心网、12345、12369等投诉热线中反映的信访问题；C类为鞍山市历年来的积案。“回头看”期间，B、C类案件等同于A类案件，按照“四同”进行处理，即同时转办、同期完成、同步上报、同样考核，从而切实解决群众关心的实际问题。

　　截至11月14日，鞍山市共收到中央生态环保督察组交办的信访件10批，共计143件，已全部转交相关部门处理。（记者 刘家伟）