11月12日，大连金普新区先进街道接到环保督察组交办信访案件：东山社区城中村棚户区改造小区周边垃圾无人清理，环境脏乱差。相关负责人立即赶到现场，核实情况后当即组织人员、设备进行彻底清理，当天18时全部处理完毕，解决问题不过夜。

　　经调查，该区域为金州某单位家属楼，已被弃管10年之久。街道在对涉事当事人进行说服教育的同时，责成社会化管理公司对该区域生活垃圾进行清理整治，同时要求各社区加强环境卫生监管力度，对生活垃圾、建筑垃圾等污染环境问题第一时间发现、第一时间清理，避免同类事件再次发生。

　　无独有偶。11月12日，金普新区站前街道接到信访案件反映，辖区友好街金源花园小区垃圾遍地无人清扫,小区环境卫生脏乱差;小区38号楼、50号楼花园被人为损毁,开垦种菜。

　　街道立即派人到现场核实情况，发现该小区原为部队开发建设，物业处于半弃管状态。本着立行立改原则，街道次日组织街道城管、执法、社区、铭洁环卫共46人，出动各式车辆6台，历时3个小时，对金源小区环境卫生及毁地种菜问题进行了彻底的清理整治，共清除各种滞留垃圾2吨，清理整治花园绿地约2000平方米，使小区环境焕然一新。为建立长效机制，彻底杜绝类似问题，街道党工委、办事处负责人约谈了小区物业服务公司，要求其强化管理，加大保洁力度，确保垃圾日产日清。

　　“解决关系群众生活的环保案件必须争分夺秒、立行立改”是金普新区的工作原则。该区成立了综合协调（后勤保障）组、信访案件组、材料档案组、海洋专项组、宣传报道组、督办检查组、问责组、安全保障组等8个工作组，全面启动“24小时工作模式”，只要有调阅和案件，无论白天黑夜随时投入工作。

　　为确保案件办理质量，金普新区实施案件审核联席会议，区纪工委、区信访局、区环保局等部门连续10余日深夜召开案件审核会议，严格把关审核，提高办件的针对性、有效性及合法性。同时，金普新区环保局为每个案件配备一个“包案处长”，从案件调查处理、报告编写及文件打印，全过程做好指导服务。（记者 郑鸿）