“公证业务办理流程分哪几步？”“办理哪些公证事项可以‘最多跑一次’？”……现在想知道这些问题的答案，有了一个更畅通的渠道，这就是日前编制出台的《辽宁省司法厅便民服务办事指引》（以下简称《办事指引》）。

　　7月4日，辽宁省司法厅有关人士告诉记者，编制出台《办事指引》，是为了切实解决人民群众最烦心、最揪心的问题，打通司法行政便民服务通道。基于此，辽宁省司法厅紧贴工作实际，认真研究司法行政便民利民各项举措，在充分调研的基础上采取了这项便民举措。

　　为便于群众理解，更具可操作性，《办事指引》采用一问一答的方式，有针对性地解答了群众办理司法行政事项过程中的各种疑问和经常遇到的难题，包括前往司法厅机关办理业务的注意事项、准备材料、办理时限、工作流程、疑难问题解决、特殊情况处理等，内容覆盖司法行政工作的方方面面。

　　记者注意到，《办事指引》包括提请合法性审查、社区矫正、司法行政审批、公证办理、律师业务、法律职业资格考试、监狱办事、戒毒办事等16项业务，共120个问题。据介绍，辽宁省司法厅还将制定更多的工作指南，如正在征求意见的《司法行政机关便民服务岗位工作指导手册》等等，为办事群众提供更多的便利，使司法行政机关真正成为人民群众的“法律贴心人”。（记者 侯永锋）