原标题:围绕政务窗口服务质量差、政策落实不畅等问题 沈阳连续3年整治营商环境增强政府公信力
记者7月23日获悉,通过开展优化营商环境专项整治行动,在沈阳市营商环境建设局的积极协调和沈阳市自然资源局、市不动产登记中心及沈河区、和平区相关部门的通力配合下,越秀地产拖了8年多的历史遗留问题得到妥善解决。该企业负责人表示,这件事让他们看到了沈阳营商环境的变化,坚定了投资沈阳的信心。
沈阳市将专项整治作为打造国际化营商环境的重要内容,通过推进各类问题有序整改,增强政府的执行力和公信力。2017年以来,沈阳市从企业和群众需求出发,以破解突出矛盾、完善体制机制为方向,围绕政府失信、政务服务窗口服务质量差、乱收费乱罚款乱检查、市场准入门槛高、中介机构服务不规范、政策落实不畅、企业正常跨区迁移难等问题制定整治方案,3年累计开展专项整治237批次,问题解决率达93.2%。
在巩固以往专项整治成果的基础上,今年,沈阳市结合区域振兴发展实际,继续深挖企业和群众反映强烈、制约营商环境发展的突出问题,深入整治、深化改革,旨在真正抓住关键有的放矢,拿出破解难题的实招、硬招,持续为企业和群众营造稳定、公平、透明、可预期的营商环境。
为此,沈阳市营商环境建设局在处级以上领导干部中深入推行“两个100”调研工作,即联系100家企业、联系100名群众,以实地调研、“万人进万企”“营商下午茶”等方式,开展有针对性的调研。同时,创造性地开展“局长走流程、处长坐窗口”实践活动,让干部深入企业开办、施工许可等服务一线,全面了解政务服务和便民服务窗口的办事环节,发现企业和群众办事的痛点、堵点问题。
在充分调研的基础上,沈阳市针对政府失信、办事难、跨区拉税源、企业配套不健全、营商环境投诉办结率低等8个方面制定了21项推进举措。目前,整治任务取得了阶段性进展,一批招商承诺不兑现、企业配套不健全问题得到解决。目前,沈阳的企业开办时间压缩到3.5天,工程项目审批时限压缩50%以上。
据沈阳市营商环境建设局相关负责人介绍,下一步,沈阳市将继续深化“放管服”改革,打造“一事一网一窗一次”政务服务模式。在企业开办方面,延伸服务链条,降低办事成本,实现企业开办“一次不用跑、一分不用花、一天不用等”;在施工许可方面,优化审批环节,推行简易办、豁免办、承诺办,将工程建设项目总体审批时限再压缩30%。(记者 金晓玲)