国际在线辽宁频道消息:2月2日,大连市政府副市长张志宏到大连市星级饭店和旅行社指导防疫工作,慰问一线员工。
在昱圣苑酒店,张志宏详细了解了住宿客人的情况,特别强调酒店要把好入住关,做好客人的体温监测,按专业防疫人员指导要求做好日常防疫工作;要做好入住客人的服务和引导,指导客人做好自我防护;要细化服务流程,给滞留客人提供优质服务,体现大连城市的友爱和关怀。对于旅行社,张志宏强调要做好境外回连游客的沟通和服务,指导游客返连后按要求做好申报和自我隔离。
张志宏对旅游企业在防疫工作中表现出来的担当作为给予了充分肯定,对企业在关键时期能够克服困难,积极服务游客给予了表扬。同时,张志宏详细了解了旅游企业退团和善后处理的情况,鼓励大家要有信心,继续努力,积极做好应对,特别强调要关心关爱一线工作人员,确保大家健康安全。(文 孙胜慧)