近日，国网本溪供电公司开展拥军敬老志愿服务活动，上门为高龄退役老兵提供用电安全排查、便民帮扶和暖心陪伴，以贴心电力服务致敬老兵，守护老兵幸福晚年。
国网本溪供电公司上门进行用电安全排查
今年88岁的李振江是本次帮扶对象。李振江1955年参军入伍，退役后深耕军工行业数十年，全力投身国家建设，用半生坚守践行报国担当。如今，李振江夫妇年事已高、行动不便，且不会操作智能手机，无法办理线上用电业务，以往只能往返供电所办理业务，日常用电十分不便。国网本溪供电公司工作人员在李振江老人办理业务时察觉其实际困境，为其定制专属便民服务方案，建立常态化上门帮扶机制。结对帮扶以来，该公司每逢缴费节点都会上门为老人代缴电费、核对账单、解答用电疑问，常态化暖心服务彻底免去老人的奔波之苦。
国网本溪供电公司上门进行用电安全排查
活动中，国网本溪供电公司服务队为老人家中开展全面用电安全体检，细致排查老旧线路、插座、照明设备等设施，整改线路老化、接触不良、漏电等安全隐患，从源头消除用电风险。检修结束后，队员们帮老人清扫房屋，并与老人促膝长谈，用真诚陪伴温暖老兵心田。
一直以来，国网本溪供电公司深耕民生服务、坚守拥军初心，常态化帮扶特殊群体。下一步，该公司将持续传承雷锋精神，优化专属电力服务，以暖心服务彰显新时代国企的责任与担当。（文/图 高明）
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