国网沈阳供电公司优化服务提升办电效率

2018-11-20 11:28:32 | 来源：新华网 | 编辑：李静 | 责编：董健雄

　　新华网沈阳11月20日电（石庆伟白跃红）国网沈阳供电公司在国际化营商环境建设中，深入推进办电审批“最多跑一次”和“大业扩”模式改革，主动上门为用户提供服务，将用电申请、现场勘查、接电送电等服务环节无缝对接，大幅提高供电效率。

　　“电力部门主动上门服务，帮助企业解决办电难题，”沈阳一家企业负责人告诉记者。国网沈阳供电公司大力推进“互联网+营销服务”，力求让用户“一般性业务一次都不跑，复杂业务最多跑一次”，推广电e宝、“掌上电力”APP等线上服务，让用户在线上缴费、办手续成为常态。

　　记者在新民市了解到，今年这里重点推进300多个招商项目，国网新民市供电部门因地制宜，按重点产业和区域推进项目用电全方位服务，形成重大项目“专人办”、特大项目“领导办”、重要项目“立刻办”机制，进一步增强电力保障。还对新民市20个年产值逾亿元的企业上门开展服务，现场解决用电难题。

　　今年以来，国网沈阳供电公司进一步优化办电流程，强化信息公开，细化审核标准，推广环节少、时间短、造价低、服务优的“大业扩”办电审批服务新模式，提高供电质量。

　　记者在辽宁自贸试验区沈阳片区采访了解到，电力部门成立“营配合一”的供电服务机构，合理配置人员，打造专业化服务团队。将33类日常供电任务进行整合，依托新型智慧服务系统提高供电服务效率。

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