锦州市积极推进各项制度改革 提升政务服务质量

　　原标题：“五个推进”提升政务服务质量

　　为不断改善营商环境，全力服务和支持民营企业发展，今年以来，锦州市营商局积极协调推进各项制度改革，努力为广大民营企业提供更加优质的政务服务。

　　推进政府职能转变。结合辽宁省政府取消调整521项行政职权事项工作，全市调整364项行政职权事项，其中取消56项、合并63项、增加72项，明确以市县属地化管理为主27项，将28项转为内部管理；承接省下放或委托下放58项；对51个事项的子项进行调整规范；将9项原由市行政审批局代县(市)区审批的事项调整为由县(市)区审批。

　　推进工程建设项目审批制度改革。围绕将工程建设项目审批时限压缩至90个工作日以内的工作目标，全市成立了领导小组，明确责任分工，全流程、全覆盖推进改革，已在全省非试点市率先初步建成审批系统框架。围绕工程建设项目7大类4个审批阶段，已精简审批要件30项，并初步梳理完成流程图、审批事项清单。

　　推进“项目管家”服务制度。市委、市政府出台《锦州市“项目管家”服务制度实施办法》，印发《关于加快建立并落实“项目管家”服务制度的通知》，部署开展建立一份“管家”清单、开展一次政策梳理、组织一次业务培训、进行一次入企走访的“四个一”活动。全市已为540户限上、规上企业和446个项目按照“1+1+N”模式配备项目管家，已梳理汇总32份涉企政策文件通过“项目管家”送达企业。

　　推进100个高频事项实现“最多跑一次”。在省定70个高频事项“最多跑一次”的基础上，锦州市通过统计市本级7个实体政务服务大厅办事信息，共筛选增补了市本级30个高频事项“最多跑一次”清单，并同步组织9个县(市)区结合各自地区实际完成增补工作。

　　推进实现“一个号码管服务”。充分发挥群众诉求受理渠道整合优势，对分散在各县(市)区、政府各部门和公共服务行业等各类诉求电话实施整合撤并，已分5批次整合撤并109部热线，整合撤并率为96%，基本实现由“一个电话本”变成“一个电话号”。预计到今年8月底前，“8890”综合服务平台功能进一步完善，政务服务网上咨询投诉体系覆盖全市。（黄铎 记者 杨晓伟）