沈阳四院获国际认证成为五星级医院

沈阳市第四人民医院“中国医院竞争力五星医院”认证会现场  供图  沈阳市第四人民医院

  国际在线辽宁频道报道（欧阳舒楠）：近日，沈阳市第四人民医院（以下简称沈阳四院）正式通过中国医院竞争力星级认证，成为东北地区第二家获此殊荣的医院，标志着沈阳四院正式跨入全国医疗品牌的先进行列。

  “星级医院认证”是由国内知名医院第三方评价机构——艾力彼医院管理研究中心研发执行的。艾力彼医院管理研究中心以独立客观、数据说话为核心原则，从医院的专业化管理(M)、医疗质量与安全(Q)、患者服务与就医体验(S)、财务管理与费用控制(F)四方面为医院做综合评价。

  360天完成近百项“第一次”工作 1200余项问题逐条梳理

沈阳市第四人民医院长张娟（右二）检查电子病历 供图 沈阳市第四人民医院

  自2018年11月20日启动艾力彼星级医院认证以来，沈阳四院干部职工统一思想，上下一心，历经360个日夜，认真备战、积极整改、不断突破，以响当当的“四院精神”全身心投入到星级医院认证工作中，开展了近百项“第一次”工作。

  医院对照2018版《中国医院竞争力星级认证》标准中234个条款、1404个检查要点、现场提出的1200余项问题逐条梳理，细化责任，统筹兼顾，分层次、按步骤进行整改落实。经过反复的培训、自查、模拟认证、整改落实，医院各项工作都有了明显的改善，尤其是质量管理、急诊急救、应急能力、患者评估与再评估和患者安全管理得到了极大的提升。

快速反应小组（RRT）正在进行应急演练 供图 沈阳市第四人民医院

  值得一提的是，辽宁省内首个24小时全天候快速反应小组（RRT）也在四院落地，应对各种临床情况，24小时全天候快速反应小组（RRT）具备快速响应、准确评估、高效救治的能力，让这座移动的ICU随时能够出现在四院的任何角落，甚至是院外的公共场所，为患者及家属提供最安全、最优化的保障，取得了极大的社会效益。

  将以星级医院认证为起点向五星标杆医院迈进

  经过近一年的努力和付出，星级认证的标注已经根植在医院员工的心中，现在医院的环境不仅得到极大改善，员工素养更是得以提高，医院整体都实现了质的飞跃。

  10月15日，艾力彼医院管理研究中心认证官深入沈阳四院，对医院管理、病人服务、医疗质量技术、财务状况等情况进行全方位、立体化、全面细致的检查和综合评价。

  认证过程中，认证官认为医院制度全面修订完善；快速反应小组实施及246次有效启动；风险评估与质量改进的稳步推进；6s管理的全面实施；信息系统的升级改造、医疗业务的流程再造等方面深受认证官和广大群众的好评。

  “这次能够通过五星级认证，给医院带来的不仅是一种荣誉，更是一种责任，未来任重道远，我们要接续奋斗。”沈阳四院院长张娟表示，“摘得‘五星级’并不是认证工作的结束，而是医院发展的又一个新起点。医院将以星级医院认证为起点，持续改进，为患者提供医疗质量安全、服务水平一流、就医高效便捷的医疗环境，成为行业的标兵，成为五星标杆医院。”